饿了么开启“夏季行动”推出“免单1分钟”、“融化必赔”等多举措

日前，饿了么宣布全面启动“暑期行动”，推出“一分钟免费”活动，升级多项暑期特色服务，并推出一系列商家保障措施。

从6月21日上午开始，消费者陆续收到饿了么的免检通知。昨天晚上，饿了么对此进行了回应，称这是今年夏天主打的“一分钟免单”活动。活动期间，消费者根据平台线索，每天在正确的免费时间和区域下单指定品类，单笔最高免费金额200元。意味着到6月21日17: 00，已经有几十万用户被直接免除了账单。

同时，如果你饿了，“全能超市”还会提供包括水果、生鲜、冰镇饮料等夏季商品。那个可以在今年夏天通过半日送达模式一站式购买，同时提供坏果补偿、融化补偿、加班补偿、正品保障、官方客服等多项升级服务。

据了解，在今年的“夏季行动”中，我们将针对更多受疫情影响的商家推出现金补贴、流量支持、物流支持、平台智能服务等措施，服务性商家将在夏季恢复营业。今年6-8月，饿了么将推出上亿补贴，帮助商家。通过专属的季节性场地等活动，吸引顾客消费，在夏季客流高峰期为商家增加订单。此外，整个夏天，饿了么都会向品牌商家提供各类“大牌平台”、独家冠名、品牌联名等资源，为其服务，提升品牌影响力。

在物流绩效保障方面，饿了么近日全面启动“暑期运力招聘计划”，通过多种招聘渠道为骑手提供工作岗位。饿了么预计今年暑期将开放100万个弹性工作岗位，并在暑期活动中加大骑手招募力度，加强骑手雇佣保障和暑期关怀，更好地保障商家和消费者的订单，带来更好的配送体验。

此外，针对夏季高频用药需求，平台药店在饿了么夏季期间，平均营业时间将延长至15小时。其中，单店营业时间超过20小时、药品种类超过1500种的“优选药店”将覆盖180多个城市，用户夜间急救用药需求将得到进一步满足。据报道，在上海、北京、杭州等13个城市，饿了么已经推出了“全城搜药”服务。通过接入客户端购药流程中的legwork服务，消费者可以在最大50公里范围内买到所需药品。

同时，上海疫情遏制期间推出的“应急特需”服务将在夏季进一步升级。在更多城市，紧急特需下，工作人员会与线上认证药师合作，帮助用户完成线上下单和送药服务。

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