提高防范意识辨别真假“客服”

电信诈骗凭借现代网络技术的低成本和普及性，采取虚构或歪曲事实的方法，利用网络的非接触性和隐蔽性，避免与受害人直接接触，骗取受害人不当钱财。

当前，电信诈骗呈现出科技化，智能化，组织化的特点，手段日益多样化除了以上案例，还有很多不同形式的诈骗，应对方式也各不相同

1.提高自我防范意识有效了解电信诈骗的手段，从而有效识别虚假有害信息无论什么情况，都不要轻易向陌生人透露自己的身份信息，银行卡信息等个人隐私信息

2.了解消费者权益保护注意个人信用卡信息的日常保护，关注监管机构或金融机构发布的电信诈骗案例，谨防被骗

3.及时减少经济损失如遇电信诈骗，应及时向警方提供诈骗短信，消费账单等相关截图或证明，挽回损失

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