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惠普固件更新导致OfficeJetPro9020e系列打印机出现“83C

编辑:苏婉蓉  时间:2023-05-13 08:11  来源:IT之家   阅读量:7723   

,惠普近日面向 HP OfficeJet Pro 9020e 多功能一体打印机系列推出固件更新,用户反馈安装之后打印机出现蓝屏,错误代码为“83C0000B”,这表示是固件问题。

网友“ClareR3185”于 4 天前在惠普支持论坛上发帖,IT之家翻译内容如下:

产品:HP OfficeJet Pro 9022e 一体打印机

您好,我的打印机处于脱机状态,出现蓝屏和错误代码 83C0000B。我已经阅读了其他帖子并尝试了重置,但无济于事。

有人可以提供半完全重置的说明吗?非常感谢。

随后网友 Idontknow84、ScottRita、NicS__等均反馈存在上述问题,一位澳大利亚用户在联系惠普官方之后,得到的回复是,惠普正在调查这件事情。

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